Dhoze Casino

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Das Dhoze Casino war ein Online Casino, das ehemals zu Betsson gehörte, mittlerweile jedoch geschlossen wurde. Es standen drei verschiedene Kategorien für die Spieler zur Verfügung: Das Live Casino, das „Casino Europa“ sowie das „Casino Las Vegas“. Außerdem konnten die Kunden aus Sportwetten und einem Pokerangebot wählen.

Bevor Dhoze vom Markt genommen wurde, gab es die Möglichkeit, sowohl per Direkzugriff im Browser, als auch über die mobile Oberfläche auf das Angebot zuzugreifen. Erwähnenswerte Automatenentwickler, welche bei Dhoze zur Verfügung standen, waren:

• NetEnt
• Quickfire
• Thunderkick
• Play’n Go
• Microgaming

Die Lizenz bestand über den Mutterkonzern BML Group Limited (zugehörig zur Betsson Group) in Malta. Da das Dhoze Casino jedoch in etlichen Ländern nicht verfügbar war, hat sich kein größerer Kundenstamm entwickelt, was letztendlich einer der Gründe für die Schließung der Plattform war.

Spielautomaten und Casino-Spiele

Dank der diversen Kooperationen seitens des Betsson Casinos konnte auch Dhoze auf etliche Slotprovider zurückgreifen. Damit gab es insgesamt über 540 Spielautomaten, aus denen die Spieler auswählen konnten. Darunter actiongeladene Spiele wie der NetEnt Automat „Mötörhead“ oder auch Früchtespiele wie „Fruit Wrap“. Somit kam im Bereich der Automatenspiele kein Wunsch zu kurz. Ebenfalls auf der Webseite vertreten waren Tischspiele wie Roulette und Blackjack. Auch Poker konnte problemlos in gleich verschiedenen Varianten wie Texas Holdem aber auch Caribbean Stud Poker gespielt werden.

Selbst Fans von Video Poker wurden bedient: Hier gab es neben den Klassikern wie Jacks or Better auch eher seltener anzutreffende Optionen wie Aces and Faces.

Dhoze Live Casino mit echten Croupiers

Wer es vorzog, nicht gegen den Computer, sondern mit echten Menschen zu spielen, der konnte bei Dhoze auf das Live Casino zugreifen. Zwar war die Auswahl nicht ganz so vielfältig wie im Bereich der Spielautomaten – dennoch fanden sich auch hier die Basics, die auf keinen Fall fehlen dürfen – Roulette, Blackjack und natürlich Baccarat. Eine Sache war wirklich vorzüglich umgesetzt: Wer direkt mit den Croupiers Kontakt aufnehmen wollte, konnte dies über einen ansprechend gestalteten Live Chat tun.

Das mobile Casino überzeugte nicht auf Anhieb

Zwar waren im Dhoze Casino von Anfang an einige Spielautomaten sowie das Live Casino auch mobil über Handys & Co abrufbar, doch die Oberfläche überzeugte uns nicht auf Anhieb. Einige Bereiche hätten passender gestaltet sein können, andere wiederum waren ausschließlich über herkömmliche PCs und Macs abrufbar, wie beispielsweise die Kategorie Video Poker. Doch dank der großen Auswahl von NetEnt und Play’n Go gab es auch mobil über 162 Spielautomaten, die direkt im Browser gespielt werden konnten.

Kundenservice und Sicherheit

Der permanent besetzte Live Chat gab Kunden und Interessenten die Möglichkeit, direkt mit den Support-Mitarbeitern von Dhoze in Kontakt zu treten. Die Wartezeit war selten länger als 30 Sekunden, sodass prompt eine Antwort auf eventuelle Fragen oder Komplikationen geliefert wurde. Per Telefon konnte Dhoze allerdings nicht in deutscher Sprache kontaktiert werden, sodass hier Englischkenntnisse nötig waren.

Die gesamte Umsetzung und alle Verbindungen waren jedoch sehr zufriedenstellend abgesichert, dank diverser Verschlüsselungstechniken wurde sichergestellt, dass kein Zugriff auf Kundendaten oder sensible Transaktionsdaten möglich war. Ebenso wie Betsson wurde auch Dhoze von dem Unternehmen TST regelmäßig einer Prüfung unterzogen, wobei vor allem auf zufällig generierte Zahlen bei dem RNG (Zufallsgenerator) wertgelegt wurde.

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