Sunmaker ist das bekannteste Online-Casino mit Merkur Spielautomaten in Deutschland. Bereits seit dem Jahr 2004 kann auf die Plattform zugegriffen werden und dank der zu Anfang exklusiven Verfügbarkeit der Merkur Spiele hat Sunmaker sich einen außerordentlich großen Kundenstamm aufgebaut. Viele deutsche Spieler bezeichnen das Casino mit der Sonne als DAS originale Merkur Casino.
In unserem Sunmaker Testbericht möchten wir nun die Frage klären, ob sich der Anbieter auch im Jahr 2024 eine Spitzenposition in diesem Segment verdient hat und berichten von unseren Erfahrungen, welche wir seit 2012 mit dem Sunmaker Casino machen konnten.
Bezeichnung | Sunmaker |
---|---|
Offizielles Logo | |
Gegründet | 2004 |
Betreiber | PlayCherry Ltd. |
Verfügbare Sprachen | Deutsch, Englisch, Türkisch |
Lizenz | Malta, Curaçao |
Spielautomaten | 268 (Merkur, Bally Wulff & weitere) |
Spielbar auf | |
Kundenservice | Live Chat, Kontaktformular, E-Mail |
Aktuelle Bonusaktion | 1€ einzahlen -> 15€ gratis (= 16€ gesamt) |
Max. Bonus | 1.000€ |
Webseite | Öffnen |
Erster Eindruck des Sunmaker Casinos
Besucht man die Sunmaker Homepage zum ersten Mal, so sticht einem das schlichte, aber dennoch attraktive Design sofort ins Auge. Im oberen Menü hat man die Wahl zwischen den Bereichen „Casino“ oder „Sport“, wobei man bei zweitem auf das erst 2016 etablierte Sportwettenportal von Sunmaker gelangt. Da wir jedoch hauptsächlich das Casino mit seinen typischen Spielautomaten nutzen, werden wir uns in diesem Test auf dieses konzentrieren.
Sunmaker geizt auch nicht mit der Präsentation der aktuellen Aktionen: Ein großer Teil der Startseite wird den Angeboten für Neukunden gewidmet, darunter das permanent verfügbare Willkommensangebot, das in drei Stufen eingeteilt ist. Weitere Informationen zu diesem erhältst Du im Bereich Bonus.
Angepinnt an den Bildschirmrand finden sich im linken Bereich weitere Informationen über Sunmaker sowie die Aktionen. Rechts wiederum kann direkt der Live Chat, das Kontaktformular sowie ganz neu ein WhatsApp Newsletter abonniert werden.
Merkur Spielautomaten bei Sunmaker spielen
Kommen wir nun zum interessantesten Teil für deutsche Spieler: Dem Spielautomaten Angebot, das sich in gleich mehrere Kategorien unterteilt. Nachfolgend findest Du die Entwicklerstudios welche bei Sunmaker angeboten werden und die Anzahl der verfügbaren Games (Stand: 28.03.2017):
Spielautomaten | Anzahl d. Spiele |
---|---|
Merkur | 130 |
NetEnt | 58 |
Bally Wulff | 42 |
Play'n GO | 31 |
Microgaming | 13 |
Blueprint (Merkur) | 9 |
Amaya | 3 |
Wer nur die aus den Spielhallen bekannten deutschen Automatenspiele ansehen möchte, der kann dies bei Sunmaker ganz einfach, in dem er auf den Reiter „Made in Germany“ klickt – eine sinnvolle Option welche so bei der Konkurrenz nicht zu finden ist.
Außerdem hilfreich ist die Suchfunktion: Hier kann entweder direkt nach den oben genannten Spielherstellern gefiltert werden, oder alphabetisch / nach Beliebtheit sortiert werden.
Um weitere Informationen zum jeweiligen Spielautomaten zu erhalten, reicht es, auf „Mehr Informationen“ zu klicken. Daraufhin öffnet sich ein Fenster, welches eine kurze Spielbeschreibung, sowie die aktuelle Beliebtheit und die Varianz (hoch = seltene, dafür höhere Gewinne) des Games präsentiert.
Klickt man auf den Button „Jetzt spielen“ so öffnet sich die kostenlose Version des jeweiligen Slots, sofern man nicht angemeldet ist. Nach der Registrierung steht außerdem der Echtgeld-Modus bereit, bei dem man in Euro um echte Gewinne spielen kann.
Das Spielautomaten-Angebot ist dabei äußerst vielfältig und eine gelungene Mischung aus Slots mit Freispielen, Jackpot-Slots sowie Früchtespielen wie „Fruitinator“. Hier ist für alle Fans von Merkur etwas dabei. Dank der Volllizenz hat Sunmaker tatsächlich alle online spielbaren Merkur Automaten in seinem Programm.
Dank der regelmäßigen Neuveröffentlichungen kehrt kaum Langeweile bei der Nutzung des Sunmaker Casinos ein. Nicht nur auf der Homepage werden neue Spiele im passenden Rahmen inszeniert – auch per E-Mail (Newsletter) werden Bestandskunden über diese im wöchentlichen Rhythmus informiert. Dieser kann bei Bedarf natürlich auch abbestellt werden.
Bonus Angebote im Sunmaker Casino
Was natürlich in einem renommierten Casino wie Sunmaker nicht fehlen darf, sind lukrative Bonus Angebote für Neu- und Bestandskunden. Hier hat der Anbieter gleich mehrere Highlights parat, welche die gesamte Palette von Gelegenheitsspielern bis zu High Rollern sehr gut abdecken. Folgende Promo Aktionen können momentan genutzt werden:
Promo Code | Bonus in Prozent | Max. Bonus |
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1 EURO | 1500% | 15€ |
START | 150% | 150€ |
GOLD | 100% | 500€ |
PRO | 50% | 1.000€ |
Nachfolgend erklären wir die Aktionen nochmals im Detail:
1 Euro einzahlen und 15 Euro gratis bekommen
Den 15-fachen Betrag der eigenen Einzahlung als Bonus zu bekommen ist wirklich außergewöhnlich und so momentan bei keinem anderen Casino erhältlich! Dieses Angebot ist besonders für Einsteiger zu empfehlen, welche erst einmal ganz ungezwungen die Casinospiele ohne Aufwand & ohne Risiko antesten möchten. Dank der Verfügbarkeit von PayPal und Paysafecard ist diese Aktion besonders für Spieler aus Deutschland zu empfehlen, die auf eine sichere Einzahlung wert legen.
Mitunter wird diese Promo auch als „No Deposit“-Bonus bezeichnet, dies ist jedoch aufgrund der notwendigen 1€ Einzahlung nicht ganz korrekt. Mehr Informationen zur Aktion gibt es im eigenen Artikel Merkur Casinos 1 Euro einzahlen. Hier noch einmal die Zusammenfassung:
- 1€ mit beliebiger Zahlungsmethode einzahlen
- 15€ gratis erhalten (= 16€ insgesamt)
- Kein Auszahlungslimit
- Bonus muss 40-Mal umgesetzt werden, bevor Gewinne ausgezahlt werden können
3 Level beim Willkommensbonus
Sunmaker bietet neben dem gratis Gutschein natürlich auch Boni für Spieler, welche gleich richtig durchstarten möchten. Dabei gibt es drei Level, die jeweils über die gleichen Umsatzbedingungen (40x Bonus) verfügen, jedoch erst ab gewissen Einzahlungsbeträgen triggern:
Start-Bonus
Beim sogenannten „Start-Bonus“ zahlst Du einen Betrag von mindestens 10 Euro bis zu 100 Euro ein und wirst mit einem Zusatzguthaben von 150% der Einzahlung belohnt. Maximal können somit 150€ freigeschalten werden, was ein Startguthaben von 250 Euro bedeuten würde.
Gold-Bonus
Der Gold-Bonus ist für Spieler gedacht, welche mehr als 150 Euro bei Sunmaker einzahlen möchten. Der prozentuale Bonus ist dabei auf 100% festgesetzt und greift bis zu einer Ersteinzahlung i.H.v. 500 Euro. Damit ist ein maximales Startguthaben von 1.000 Euro drin.
Pro-Bonus
Der Pro-Bonus ist tatsächlich ausschließlich für absolute High Roller gedacht, welche schon über ausreichend Erfahrungen im Bereich der Merkur Casinos verfügen. Er kann aktiviert werden, wenn man vorhat mindestens 1.000 Euro Echtgeld aufzuladen. In diesem Fall wird ein Bonus von 50% gewährt, womit der maximale Betrag zum Start auf 3.000 Euro steigt.
Bonusprogramm für treue Kunden
Wer regelmäßig in Online-Casinos sein Glück probiert, wird sicher schon einmal etwas von sogenannten Treueprogrammen gehört haben. Auch Sunmaker bietet ein solches an, wobei in diesem Fall statt Punkten sogenannte „SONNEN“ gesammelt werden können. Der Umrechnungskurs für die Sonnen ist 10:1. Wenn also 100 Euro an den Walzen gedreht werden, bekommst Du 10 Sonnen.
10 Sonnen wiederum sind 10 Cent Echtgeld, das keinen Umsatzbedingungen unterliegt. Das Beste daran ist, dass diese eigenständig im persönlichen Bereich bei Sunmaker umgetauscht werden können – es muss also nicht erst umständlich der Kundenservice kontaktiert werden o.ä. .
Welche Bonus Codes bietet Sunmaker an?
Nach dem Login hat man die Möglichkeit im Bereich Bonusangebote ganz unten seinen persönlichen Bonus Code einzugeben. Das hierfür vorgesehene Feld nennt sich Gutscheincode und man erhält dabei folgende Aufforderung: „Wenn Du einen Gutscheincode erhalten hast, gib diesen bitte nachstehend ein.“
Generell funktionieren die aktuell erhältlichen Promotions ohne Eingabe von zusätzlichen Codes. Jedoch werden bspw. am Geburtstag oder per Newsletter immer einmal wieder solche Bonuscodes vergeben, weshalb diese Funktion durchaus ihre Berechtigung hat.
Hilfreich ist außerdem, dass unter dem Eingabefeld aufgelistet wird, welche Boni momentan angenommen wurden, sodass ganz man jederzeit einen Überblick darüber hat, ob man einen weiteren Casino Bonus beanspruchen kann.
Ein- und Auszahlungen im Sunmaker Casino
Bei unserem Sunmaker Testbericht haben wir natürlich insbesondere die Ein- und Auszahlungen genauestens unter die Lupe genommen. Nicht nur war uns wichtig, dass eine möglichst große Vielfalt an Zahlungsmethoden vorhanden ist, sondern auch dass die Zahlungen sicher und einfach durchgeführt werden können. Wir haben über die Jahre etliche Einzahlungen durchgeführt und bei diesen hauptsächlich PayPal genutzt – eine Option, welche nur sehr selten im Bereich der Online-Casinos zu finden ist. Dank der niedrigen Mindesteinzahlung von 1€ kann man auch mit geringem Budget an den Spielen teilnehmen und wird nicht durch hohe Anforderungen abgeschreckt.
Zahlungsmethoden
Deutsche Kunden können im Dezember 2024 aus 9 verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, wobei alle für die diversen Boni ausgewählt werden können. Es gibt jedoch unterschiedliche maximale Grenzen für die Einzahlung:
Zahlungsmethode | Verfügbarkeit / Gebühr | Min. Einzahlung | Max. Einzahlung |
---|---|---|---|
PayPal | Direkt / Kostenlos | 1,00€ | 600€ |
Sofortüberweisung | Direkt / Kostenlos | 1,00€ | 10.000€ |
Giropay | Direkt / Kostenlos | 1,00€ | 10.000€ |
Paysafecard | Direkt / Kostenlos | 1,00€ | 10.000€ |
VISA | Direkt / Kostenlos | 1,00€ | 600€ |
MasterCard | Direkt / Kostenlos | 1,00€ | 600€ |
Neteller | Direkt / Kostenlos | 1,00€ | 5.000€ |
Trustly | Direkt / Kostenlos | 1,00€ | 10.000€ |
Skrill | Direkt / Kostenlos | 1,00€ | 10.000€ |
Auszahlungsdauer
Wer sich die Webseite des Sunmaker Casinos genauer ansieht, stellt fest, dass hier eine „24 Stunden Express Auszahlung“ zu finden ist. Und tatsächlich: Der Anbieter gehört zu den schnellsten auf dem Markt was die Geschwindigkeit der Auszahlungen angeht. Nicht nur diese geht äußerst geschwind von statten, sondern auch die notwendige Verifizierung vor der Auszahlung. Unserer Erfahrung nach kann man mit der Auszahlung bei E-Wallets wie Neteller & Skrill innerhalb weniger Stunden rechnen – sofern der Gewinn per Überweisung ausgezahlt wird, kann der Geldeingang aufgrund der Banklaufzeit sich jedoch um 1-2 Werktage verzögern. Übrigens wird auch am Wochenende ausgezahlt, was wirklich nicht selbstverständlich ist. Doch das Casino weiß: Schnelle Auszahlungen führen langfristig zu höherer Kundenbindung, deshalb ist dies eine Win-Win Situation für beide Parteien!
Wie seriös ist Sunmaker?
Um keine negativen Überraschungen zu erleben, sollte man sich bei der Nutzung eines Casinoangebotes jederzeit bewusst sein, wie seriös und sicher das Online-Unternehmen agiert. Dies lässt sich am besten anhand der Historie des dahinterstehenden Betreibers ermitteln. Sunmaker wurde zwar bereits im Jahr 2004 gegründet, doch der aktuelle Betreiber (PlayCherry Limited mit Sitz in Malta) hat das Online-Casino erst 2015 übernommen. Deshalb muss man hier ganz klar zwischen Erfahrungen und Beurteilungen vor und nach der Übernahme unterscheiden.
In den letzten zwei Jahren wurde das gesamte Angebot professioneller und rechtlich sicherer gemacht. Denn während Sunmaker vor 2015 noch auf der Isle of Man lizenziert war, welche kein Teil der Europäischen Union ist, so besitzt Sunmaker seit der Übernahme eine offizielle Glücksspiellizenz in Malta (EU). Damit haben es Kunden bei Streitigkeiten deutlich einfacher, ihr Recht durchzusetzen. Die Regulierungsbehörde MGA (Malta Gaming Authority) gilt als eine der strengsten weltweit und achtet besonders auf den eingehaltenen Spielerschutz und regelmäßige Audits.
Somit kann man zusammenfassend sagen, dass Sunmaker tatsächlich innerhalb der Casino-Branche zu den seriösesten Anbietern gehört – bei Fragen kann unkompliziert der deutschsprachige Live Chat in Anspruch genommen werden. Falls man das Gefühl hat, vom Kundenservice nicht korrekt beraten oder behandelt worden zu sein, so steht einem der Kontakt zur MGA offen.
Top 10 der beliebtesten Sunmaker-Spiele
Mit aktuell 286 Spielen hat das Casino natürlich eine riesige Auswahl anzubieten, doch gibt es einige Games, die es den Spielern besonders angetan haben. Wir haben bei Sunmaker nachgesehen und präsentieren Dir hier die aktuelle Top 10. Eventuell hilft diese Dir bei der Auswahl, da man von der schieren Menge an Optionen manchmal schnell überfordert sein kann.
Spiel | Vorschau | Spielbar auf |
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King of Luck | Öffnen | |
Eye of Horus | Öffnen | |
El Torero | Öffnen | |
Book of Romeo & Julia | Öffnen | |
Blazing Star | Öffnen | |
Jokers Cap | Öffnen | |
Magic Mirror | Öffnen | |
Merkur Roulette | Öffnen | |
Triple Chance | Öffnen | |
Ghost Slider | Öffnen |
Obwohl bereits angekündigt, kann aktuell noch kein Book of Ra bei Sunmaker gespielt werden – weder in der Deluxe noch in der Klassik Variante. Es bleibt abzuwarten, wann die NovoLine Spielautomaten endlich auch in diesem Casino zu finden sind, denn das würde das Angebot quasi vervollständigen – und man hätte endlich einmal alle Entwickler unter einem Dach!
Sunmaker mobil – Gibt es eine App für iPhone und Android?
Wie man schnell bei der ersten Nutzung des Online-Auftritts merken wird, hat Sunmaker seinen vollen Fokus auf die mobile Webseite gelegt. Alle Funktionen sind perfekt für die kleineren Bildschirme angepasst und auch die Ladegeschwindigkeit ist äußerst schnell. Eine dedizierte App wird aktuell noch nicht angeboten, weder im deutschen AppStore (iPhone / iPad), noch bei Google Play (Android) sind wir auf eine Sunmaker App gestoßen. Da jedoch die Konkurrenz nicht schläft und StarGames als erstes deutsches Casino eine solche veröffentlicht hat, könnte es hierzu in Zukunft eventuell Neuigkeiten geben!
Wir selbst spielen immer mal wieder von unterwegs aus die Merkur Automaten und sind mit der gesamten Bedienung sehr zufrieden. In letzter Zeit wurde das Portfolio der mobilen Games deutlich erweitert und nun sind endlich auch Slots wie „Eye of Horus“ und die ersten Bally Wulff Automaten für iPhone und Android aktiviert worden. Ganz besonders gefallen hat uns, dass auch solche Extra-Features wie die Suchfunktion für Handys nicht weggelassen wurde (andere Casinos lassen diese häufig auf Smartphones weg), sodass man schnell nach seinem gewünschten Spiel suchen kann.
Kundenservice und Hilfebereich
Ein schneller und hilfreicher Kundenservice ist bei einem Internetcasino unabdingbar. Immer mal wieder können Fragen aufkommen, die trotz des umfangreichen Hilfebereichs nicht beantworten werden. Dank des permanent eingeblendeten Live Chats kann problemlos Kontakt mit dem Support-Bereich von Sunmaker aufgenommen werden. Alles was dafür getan werden muss, ist auf den „Chat Button“ zu klicken. Um die Konversation zu starten, müssen Name und E-Mail Adresse angegeben werden; ebenso eine grobe Themenauswahl:
Nachts ist der Live Chat mitunter nicht permanent besetzt, dennoch hat sich die Verfügbarkeit in letzter Zeit weiter verbessert. Mittlerweile kommt es tatsächlich sehr selten vor, dass keiner der Support-Mitarbeiter im Chat erreichbar ist.
Die gängigsten Fragen werden allerdings auch im Hilfebereich beantwortet, der über den Reiter „Informationen“ aufgerufen werden kann. Dort gibt es außerdem eine stets aktuelle Zusammenfassung zu neuen Bonusaktionen, den aktuellen Gewinnern u.v.m. .
Fragen und Antworten zum Sunmaker Casino
Da wir immer wieder Fragen zur Nutzung der Plattform erhalten, haben wir im folgenden Abschnitt die gängigsten zusammengefasst und versuchen zu allen eine möglichst informative Antwort zu liefern. Sollten dennoch weitere Fragen vorhanden sein, kannst Du uns natürlich gerne diesbezüglich kontaktieren.
1. Kann der 1€ Bonus UND der Willkommensbonus genutzt werden?
Ja, beide Aktionen können kombiniert werden! Du solltest jedoch darauf achten, zuerst den 1€ Bonus zu verwenden. Im weiteren Verlauf kannst Du Dich dann weiterhin zwischen den 3 Bonuspaketen (START, GOLD und PRO) entscheiden.
2. Kann bei Sunmaker kostenlos gespielt werden?
Alle Spielautomaten können sowohl kostenlos, als auch nach Registrierung um echtes Geld gespielt werden. Solltest Du Dich für die gratis Option entscheiden, so erhältst Du im Demo-Modus ein Spielgeld von 1.000 Euro mit dem ohne Zeitbeschränkung gespielt werden kann. Beachte jedoch, dass folgende Kategorien nicht kostenfrei zur Verfügung stehen:
- Jackpot Spielautomaten
- Live Casino
- Sportwetten
3. Wo gibt es Gutscheincodes für 10 Euro Guthaben?
Du wirst für Sunmaker keine frei verfügbaren Gutscheine finden, es gibt aktuell lediglich die bereits vorgestellten Möglichkeiten für 15 Euro gratis. Andere Optionen werden jedoch möglicherweise nach der Registrierung per E-Mail an Dich versandt. Dies hängt auch davon ab, wie aktiv Du bei Sunmaker spielst. Kunden, welche häufig einzahlen werden natürlich auch öfter belohnt!
4. Ist Sunmaker legal?
Wir können und möchten hier keine Rechtsberatung bezüglich der Legalität von Online-Casinos machen. Obwohl Sunmaker über eine Lizenz der maltesischen Glücksspielbehörde verfügt und somit laut EU-Dienstleistungsfreiheit seine Dienste in der gesamten Europäischen Union anbieten darf, so kann es doch je nachdem in welchem Land Du Dich befindest, Einschränkungen geben. Ob Sunmaker in Deutschland erlaubt ist, können wir Dir leider ebenso wenig beantworten – Fakt ist jedoch, dass bisher keine Spieler durch die Nutzung des Angebotes rechtliche Schwierigkeiten haben. Ebensowenig wurden Auszahlungen zurückgehalten o.ä. .
5. Sunmaker nervt mich – Was gibt es für Alternativen?
Wenn Du aus irgendeinem Grund kein Interesse mehr hast, bei Sunmaker zu spielen, dann gibt es natürlich auch andere Merkur Casinos, die ähnlich aufgebaut sind. Zwar erwarten Dich bei diesen keine so hohen Boni wie bei dem vorgestellten Anbieter der Fall, doch sind auch folgende Alternativen zu Sunmaker interessant:
- Sunnyplayer (ebenso von PlayCherry Ltd. betrieben)
- Stake7
- PlatinCasino
- MrRingo
6. Benutzername vergessen – Was nun?
Keine Sorge, denn Du kannst Dich genauso mit Deiner E-Mail Adresse statt dem Benutzernamen einloggen. Übrigens wird auch bei den Newslettern stets der Benutzername im unteren Bereich mit versandt. Solltest Du aus irgendeinem anderen Grund den Namen benötigen, so kann natürlich auch der Chat kontaktiert werden. Hier muss aber zunächst validiert werden, dass dies tatsächlich Dein Account ist, bevor solche privaten Nutzerdaten herausgegeben werden.
Fazit
Sunmaker bleibt weiterhin die Adresse Nr. 1 für diejenigen, welche Automatenspiele von Merkur Gauselmann im Internet spielen möchten. Dank der regelmäßigen Verbesserungen und stetig neuen Spielen kann einem kaum langweilig werden. Dank der jahrelangen Erfahrung über welche der Anbieter verfügt, läuft alles äußerst professionell und sicher ab. Die Zugehörigkeit zu der an der schwedischen Börse gelisteten Cherry AB sichert auch den Fortbestand in der Zukunft ab.
Dennoch haben sich mittlerweile auch andere Merkur Casinos einen Namen gemacht und am Ende spielt wohl auch der eigene Geschmack eine Rolle, wenn es darum geht, für welches Angebot man sich entscheidet. Insgesamt können wir für Sunmaker jedoch eine absolute Empfehlung aussprechen!
Inhaltsverzeichnis
- 1 Erster Eindruck des Sunmaker Casinos
- 2 Merkur Spielautomaten bei Sunmaker spielen
- 3 Bonus Angebote im Sunmaker Casino
- 4 Ein- und Auszahlungen im Sunmaker Casino
- 5 Wie seriös ist Sunmaker?
- 6 Top 10 der beliebtesten Sunmaker-Spiele
- 7 Sunmaker mobil – Gibt es eine App für iPhone und Android?
- 8 Kundenservice und Hilfebereich
- 9 Fragen und Antworten zum Sunmaker Casino
- 10 Fazit
Ich kann dem Testbericht voll beipflichten! Gehört ebenfalls zu meinen lieblings Casinos und war das erste, bei dem ich (vor ca einem 3/4Jahr) als ahnungslose Anfängerin- von beginn an, einen seriösen Eindruck vermittelt bekam, welcher sich auch beim ersten Gewinn (der bald auch eintraf) bestätigte! Problemlose Auszahlung innerhalb 24h